販売主

根っこの花工房　花つむり

所在地

埼玉県坂戸市新堀114-1

電話番号

049-277-3548

メールアドレス

yoseue@hanatumuri.ocnk.net

販売責任者

小野寺真理子

商品代金以外の必要料金

送料、振込手数料、代金引換手数料はお客様負担となります。
(消費税は商品代金に含まれています)

*送料は大きさ、地域によって3段階の料金になっております。
　カートで表示される金額は100〜120サイズの料金です。
　ご注文の商品の大きさによって料金が変わる場合は、　店主からのメールでお伝えします。
　

商品代金の支払い時期

ご注文確認メールが届いてから1週間以内にお願いします。

注文方法

ショッピングカートからのオンラインのご注文の他、メールでもお受けいたします。　(電話は内容の記録を残せないので、ご注文の場合はご遠慮ください)

申しわけありませんが、発送作業ができない日があります。
お届け日にご希望がある場合は、ご注文前にカレンダーでご確認ください。

商品引渡時期

ご入金確認後、特にご指定の配達日がなければ、発送準備が出来しだいヤマト運輸で発送いたします。

オーダーの寄せ植えなどは植えこむ時に根をいじりますので、
ダメージを受けていないか2,3日様子を見てから送らせていただきたいので
ご了承ください。　　発送日は、メールでお知らせします。

お支払い方法

銀行振込, 郵便振替, 代金引換

返品・交換について

配送中の破損、枯死、不良品については返品をお受けします。
返品の送料は当店で負担させていただきます。
上記以外のお客様都合の理由による返品、交換はお受けできませんのでご了承ください。(鉢、雑貨は対応できる場合もありますが、返品、再送の送料はお客様負担にてお願いいたします)

到着後、できるだけ早く状態を確認してください。
返品、交換の連絡は商品到着後2日以内にメールか電話でお願いします。
折り返しこちらから連絡させていただいて対応をお伝えします。

返品特約に関する重要事項

配送中の破損、枯死、不良品については返品をお受けします。
返品の送料は当店で負担させていただきます。
商品到着後、2日以内にメールか電話でご連絡ください。

上記以外のお客様都合の理由による返品、交換はお受けできませんのでご了承ください。(鉢、雑貨は対応できる場合もありますが、返品、再送の送料はお客様負担にてお願いいたします)

苗や寄せ植えのお届けは、できるだけいい状態でお届けするために、申し訳ありませんが、翌日配達可能な地域にさせていただきます。
翌々日着になる地域にお届けをご希望の場合、いい状態を保証できないことをご了承されてのご注文はお受けします。
　＊翌々日配送になる地域・・北海道、島根県(松江市、安来市のみ)広島県(福山市のみ)、鳥取県、岡山県、四国、九州、沖縄

商品が到着したら、できるだけ早く開封してください。
梱包された状態で置いたままになるのは、環境によっては蒸れや水切れの原因になりますので、よろしくお願いします。

いい状態のお花をお送りしようと心がけてはおりますが、植物は生きているので、掲載されている写真とお届けの商品が多少異なることもありますのでご理解ください。

決済方法が代金引換の場合、商品をお受け取りいただけずに返品となった際の送料、商品価値が無くなった商品の代金は、お客様のご負担とさせていただきます。
　

資格・免許

必要なし